2025年7月9日，文化和旅游部官网正式公布了首批旅游市场严重失信主体典型失信行为，共计12家旅行社、3名导游因扰乱市场秩序、损害游客权益、造成不良影响等原因被公开点名。
在此前的新闻发布会上，文化和旅游部市场管理司副司长余昌国表示，截至6月30日，全国共认定文化和旅游市场严重失信主体667个、轻微失信主体98个，通过全国旅游监管服务平台、文旅市场通APP依法及时进行了公示，并与信用中国网站、全国企业信用信息公示系统进行信息共享。
余昌国强调，发布旅游市场严重失信主体典型失信行为，就是要落实《中共中央办公厅 国务院办公厅关于健全社会信用体系的意见》，加大对严重失信行为的曝光力度，加强和普及诚信教育，发挥社会监督作用，让信用进一步成为引导规范旅游市场经营活动的无形“指挥棒”。
文化和旅游部提醒：在合法权益受到侵害时，应第一时间拨打12345政务服务热线，或通过文化和旅游部政府门户网站举报投诉入口进行举报，同时留存好旅游合同、行程单、支付记录、聊天记录、录音录像等证据材料，在执法人员进行调查时配合提供，以便追究相关市场主体的法律责任。
（来源：中国网 作者：伍策 元月）
【来源：中国网】
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